Неграмотный пиар.

Есть на самом крупном местном форуме раздел про Ижевский Общепит.
Очень удобное место всяким кафе и ресторанам рассказать о себе, получить отзывы, исправиться. Соответственно, можно определиться, стоит ли идти куда-то и что ожидать на месте.

Конечно, все это работает если есть обратная связь и представитель отвечает на вопросы и решает проблемы. Так вот, иногда появляются странные хвалебные комментарии от ников типа "Аня623223" с 2-3 сообщениями на форуме. Понятно, что постоянные пользователи это просекают и заведение теряет часть кармы.

Порой бывают случаи хитрее. Вот, например - http://izhevsk.ru/forummessage/141/4479540-0.html



Казалось бы хороший отзыв, если бы не написанный как под копирку:

"Был недавно на (дне рождения\свадьбе). Понравился (шашлык\цезарь). Спасибо (повару\администратору\официанту). Придем опять на (день рождения\свадьбу\юбилей)."

Такое впечатление, что где-то на курсах пиара выдают шаблон.
Именно это вызвало подозрение и пользователь внимательно посмотрел профиль:



и увидел крайне неприятное и странное совпадение:



Скандалы.Интриги.Расследования.

Через пару часов, конечно, первое сообщение было исправлено, но мнение о баре испорчено.

Я к чему? Не надо думать, что пользователь дурак. Довольный посетитель сам оставит свое мнение. Как и недовольный. И если первый поблагодарит, то второй отпугнет новых клиентов. И лучше не допустить последнего - приемом, обслуживанием и кухней.